注文した覚えがない健康食品を送りつけられた!
2017年6月6日 独立行政法人国民生活センター 見守り新鮮情報第282号より
「注文いただいた健康食品を送ります」などと電話があり、申し込んでいないと伝えても、強引に健康食品を送りつけられたという相談が後を絶ちません。
内容
「1カ月前に注文を受けた健康食品が出来上がったので、お届けします」と突然電話があった。金額は約2万5千円だという。「そんなに高額な健康食品は注文していない」と答えたが「注文しているので受け取ってもらわないと困る」と言われた。その言い方が怖かったので「今回限りですよ」と言ってしまった。商品が届いたので仕方なく代金を支払ったが、納得がいかない。(70歳代 女性)
ひとこと助言
★申し込んだ覚えがなく購入するつもりもなければ、電話があったときに、きっぱりと断りましょう。
★商品が届いても、代金を支払ってはいけません。事業者名、住所、電話番号をメモした上で、「受け取り拒否」をしましょう。自分だけで判断できない場合は、家族等に相談することも大切です。
★電話で断りきれず商品が届いてしまった場合でも、クーリング・オフが出来ることがあります。すぐにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください(消費者ホットライン188)。
2017年6月6日 独立行政法人国民生活センター 見守り新鮮情報第282号はこちらから
(啓発用資料としてご自由にご活用ください。)