慌てないで!トイレ修理で思わぬ高額請求
2020年5月12日 独立行政法人国民生活センター発行 見守り新鮮情報第364号より
内容
トイレが 詰まり、電 話 帳で見つけた業者に電話をして来てもらった。急いでいたので料金等は電話で確認しな かった。修 理をしてもらったが、結 局 新しい便器に交換することになり、作業が終わった時 点 で「20 万 円」と言われた。すでに作業も終わっていたので仕方なく支払ったが、高額だと思う。(70 歳代 男性)
ひとこと助言
★慌てて事業者を呼んでしまいがちですが、複数社から見積もりを取って、作業内容や料金をよく確認しましょう。事前に出張や見積もりに掛かる料金の有無を確認することも大切です。
★現場の状況次第では、更に修理が必要な場合もあります。作業前に作業内容や料金等を確認し、納得できない場合はその場で契約しないようにしましょう。
★急を要するトラブルに備え、安心して依頼できる事業者の情報を日ごろから集めておきましょう。水漏れの場合は、自宅の止水栓の位置と締め方を確認しておくとよいでしょう。
★困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。
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