2018.9.25 【緊急】災害の寄付金をめぐる詐欺に注意してください！（広島県）

　　2018.8.8 【緊急】架空請求はがきに関する相談が後を絶ちません！（広島県）

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弁護士等による情報収集受付を行っています　

　消費者ネット広島では、消費者被害の未然・拡大防止のため、消費者の皆さんから不当な契約や勧誘、商品表示等に関する情報提供を受け付けています。
　弁護士等による電話受付を毎週水曜日・金曜日に行っています。皆様からの情報提供を、よろしくお願いします。

★受付は、毎週水曜日・金曜日（祝日は除く）
午後２時から午後４時まで
その他の平日・時間帯は、事務局が受付をしています。

★電話受付が原則で、必要に応じて面談での聞き取り行います。
　　　　　　　　　　　　
TEL：082-962-6181 

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「消費者ホットライン」１８８番（嫌や）による案内スタート！

2015年6月24日　広島県ホームページより

　平成２７年７月１日より、消費生活相談窓口等を案内する「消費者ホットライン」は、３ケタの電話番号「１８８（嫌や！）」での案内を開始します。

※現在ご利用いただいている「消費者ホットライン」　０５７０－０６４－３７０　も引き続き利用できます。
※一部のIP電話、プリペイド式携帯電話等からは、ご利用いただくことができません。

　消費生活に関するトラブルに遭って、どこに相談してよいか分からない時、このホットラインに電話すると、最寄りの消費生活センターなどにつながります。
　また、土曜・日曜・祝日などで最寄りの相談窓口が休みの場合には、国民生活センター（東京都）につながり、相談を受け付けるなど、年末年始を除いて原則毎日ご利用いただけます。
 

「消費者ホットライン」について、広島県ホームページはこちらから
http://www.pref.hiroshima.lg.jp/soshiki/41/syouhisyahottorain.html 

  　　

  　　

  　　

「消費者団体訴訟制度」とは

　消費者全体の利益を擁護するため、一定の消費者団体に事業の不当な行為に対する差止請求権を認めるものです。消費者団体訴訟制度は、消費者契約法に最初に導入され、平成19年6月からスタートしました。消費者ネット広島は、平成20年1月29日に適格消費者団体として内閣総理大臣より認定されました。

消費者庁「守ります。あなたの財産」パンフレット（PDF）はこちら→

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★内閣府が行っている「政府広報オンライン」にて、消費者団体訴訟制度と被害回復制度（新訴訟制度）が掲載されております。

政府広報オンラインホームページ「暮らしに役立つ情報」
不当な勧誘などの消費者トラブルにあったら消費者団体訴訟制度の活用を！
http://www.gov-online.go.jp/useful/article/201401/3.html

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