2022年4月26日 独立行政法人国民生活センター公表資料より
NTT東日本およびNTT西日本は2024年1月以降、固定電話のIP網への移行に伴い同社の局内設備の切替を予定していますが、これに便乗した光回線などの勧誘が見られますので、十分に注意しましょう。
事例
★突然実家に訪問してきた事業者から「今後固定電話が使えなくなる。光回線にした方がいい」と言われ、父が光回線の契約を了承したようだ。父は契約内容を理解しておらず、アナログ回線のままを希望している。光回線を解約したい。
★2024年にアナログ回線がなくなると言われて、光回線を勧誘された。
アドバイス
★固定電話のIP網移行に伴う局内設備切替では、利用者側での手続きや自宅で
の工事は不要です。また、利用中の電話機や電話番号はそのまま利用できま
す。
★固定電話やアナログ回線が使えなくなるなどといった、固定電話のIP網移行
等に便乗した光回線などの販売勧誘には十分に注意しましょう。もし不要な
契約であれば、きっぱり断りましょう。
◆不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、すぐに最寄りの消費生活センター等（消費者ホットライン188番）へ相談しましょう。
