広島県生活センター発行 くらしのフレッシュ便 令和4年11月号より
サブスクリプション（サブスク）は、定められた料金を定期的に支払うことにより、漫画や音楽など、様々な分野の商品やサービスを一定期間利用できるサービスのことです。
相談事例
音楽が聞き放題になるサブスクの契約をした。毎月 980 円をク レジットカードで引き落としていたが、スマホの機種変更をした際に引継ぎを忘れていた。最近になって引き落としが続いていることに気づき、解約したい と思ったが、パスワードを失念してしまい解約できない。
アドバイス
★サブスクの解約は事業者の定める方法で、手続きを行う必要があります。申し込み時に登録したパスワード等が必要な場合があるので忘れないようにしましょう。
事業者のホームページの「よくある質問」などに ID やパスワードを忘れた時の対処法が記載されていることがあります。よく読んで、定められた方法で解約手続きを行いましょう。
★クレジットカード等の明細は毎月確認しましょう。 サブスクの契約は解約手続きをしない限り、定額料金を支払い続けることになってしまいます。すぐ気づけるように、毎月クレジットカードの明細を確認するようにしましょう。
◆困ったときには、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください （消費者ホットライン 188）。
