tellas株式会社に対して申入書を送付しました

Tellas株式会社が販売するb.risエアリーカラーリングフォームを「お試し価格」だと思いインターネットで注文したところ、請求書等で「定期購入」になっていることを知った。ネットでは「1回でもやめることが出来る」「次回お届け15日前までなら電話で解約できる」との記載があるので電話したら解約できないと言われた。このような行為は消費者を欺く行為ではないか、との情報提供に基づき、当法人で検討した結果、当該事業者の広告表示は有利誤認表示として景品表示法に反するおそれがあると判断し、2024年8月１日申し入れをしました。