新年のご挨拶

若者や高齢者などを狙った悪質商法や特殊詐欺による被害等が後を絶ちません。人はなぜだまされるのでしょうか。有賀教授によれば、「だますということ」はその人の「行動を変容させるテクニック」だそうです。考えてみれば、テレビなどでたくさん流れているCMも、購買意欲のない人を購買行動に変容させる手段ですから、心理的な機序においては、いわば「だましのテクニック」と同様な手法であるともいえます。このところ旧統一教会による多額献金等で問題となっている、いわゆるマインドコントロールについても、時間をかけてその人の行動を変容させるための手段であり、心理的な機序においては同様の手法といっていいと思います。 

　当法人は、法人格を取得後２０年にわたり、事業者による不当、不正な行為の是正を求める活動と消費者の被害を防止するための活動とを二大車輪と位置づけ、差止請求とともに若者を中心とした消費者への啓もう活動、高齢者に対する見守り活動等にも力を注いできました。昨年４月には成人年齢が１８歳に引き下げられましたが、これによって若年者に対する消費者被害がどのようになっていくのか、注視することも必要となります。
　マインドコントロールについては、それを解く最善の方法は、反対情報の提供とその理解であるといわれています。同様に、だますということが人の行動を変容させるテクニックであるとすれば、逆に言えば、だまされないということも、人にその方向への行動に変容させる情報を提供することによって達成できることになります。