トイレや水回り修理で高額請求を繰り返している 事業者名を公表しました

2021年8月3日 広島県消費生活課公表資料より

広島県がトイレや水まわり修理で高額請求を繰り返している事業者について、広島県民の消費生活の安定と向上を促進する条例に基づき事業者の名称等を公表しました。

苦情・相談内容

「水まわり修理屋さん24h」が掲載するインターネットの広告を見て、トイレの詰まりや水漏れの修理を依頼したところ、同者と提携する施工業者が訪問してきた。 事前に聞いていた金額の何倍もする修理料金を請求され、又は必要性が疑わしい工事を行って、高額な追加料金を請求された。料金内訳の詳しい説明もなく、クーリング・オフにも応じない。

公表した事業者名

事業者名:水まわり修理屋さん24h(運営会社 東洋設備)
        所在地:福山市多治米町二丁目24-5-109 

     三桜設備
        所在地:広島市中区吉島東一丁目16-26-109

ご注意ください

★トイレのつまりや水漏れなどが発生した場合、パニックになって慌てて業者を呼んでしまいがちですが、複数社から見積もりを取って、作業内容や料金をよく確認してください。
★広告には基本料金しか表示されていないケースがあるので、事前に、出張費や夜間料金、見積もりにかかる料金の有無を確認することも大切です。
★急を要するトラブルに備え、安心して依頼できる事業者の情報を日ごろから集めておきましょう。水漏れの場合は、自宅の止水栓の位置と締め方を確認しておくとよいでしょう。
 
◆この業者以外にも、同様の広告が出されていることも考えられます。作業前に作業内容や料金等を確認し、納得できない場合はその場で契約しないようにしましょう。
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