★最近急増している相談 【1月の急増相談TOP5 】
広島県HP 【速報】相談が急増した商品・サービス分野 トップ10(2月10日現在)より
1位 アダルト情報サイト(5か月連続1位)
スマートフォンで無料のアニメサイトを検索中、突然有料アダルトサイトに登録された。「間違えて登録した方は連絡ください」と書いてあったので、慌てて電話をかけたら、99,000円を支払うよう言われた。 3日過ぎると15万円の請求になると脅され、困っている。
2位 ファンド型投資商品(前月2位)
知らない会社から「白い封筒が届いていないか。届いたらとっておいて欲しい。」と電話があり、実際に届いた。必要ないなら、取りに行くとも言われた。 高利回りの投資を勧誘する電話のようだが、詐欺ではないか。
3位 賃貸マンション・アパート(前月3位)
賃貸物件の情報サイトで物件を見つけ、不動産業者の担当者と一緒に見に行った。担当者には「今すぐに借りたいということではない」と伝えたが、担当者主導で6物件案内された。 「気に入った物件があった」と言うと、「仮押さえをする。申込書を書いて、申込金を入れなければ」と言われ、そのまま店舗に連れて行かれた。 「お金はいいから、書けるところだけ書いて」と言われたので、申込書を書いた。 その後、連絡がなかったが、突然、「大家さんの審査が通りました。申込金を支払ってください。申込金は返金できません」というメールが来た。一方的な内容で納得できない。
4位 光ファイバー (前月9位)
電話勧誘で、「インターネット通信利用料が今より2~3千円安くなる」と言われ、契約することにした。工事完了時に、今まで契約していた事業者に解約の申し入れをするように言われたので、工事完了を待って、前の会社に解約すると連絡したら、「2万円の解約料を払ってもらいます」と言われた。 今回の勧誘時に、前契約の解約料が発生すると知らされていたら契約しなかったのに、納得できない。
5位 アクセサリー (前月圏外)
「白い封筒でダイヤモンドを送ります。高価な物だから私が取りに行くまで保管しておいてください」という電話がかかり、本当に封筒が届いた。 ダイヤモンドへの投資を募るような書類だった。気持ち悪い。
今月の急増相談について
★今月の1位~3位は前月と変わらず、依然として多い苦情内容です。
特に1位の「アダルト情報サイト」は、5か月連続1位となっています。
若者だけではなく、高齢者からの相談も多く、老若男女を問わず被害に遭っています。
・インターネットにアクセスできる機器全てに注意が必要です。
・無料と思っても、料金を請求されることもあるので、安易にアクセスしないでください。
・被害に遭った場合にも、焦って業者に連絡し、自分の個人情報を相手に伝えてしまうと、さらに迷惑メールや不当請求につながるおそれもあります。
・請求された内容に納得できなければ、最寄りの消費生活相談窓口に相談してください。
★4位の「光ファイバー」は、料金プランが複雑でわかりにくいので、「料金が安くなる」と勧誘されてもすぐには契約せず、現在契約中の事業者との解約料も含め、よく検討してから契約するようにしてください。
★5位の「アクセサリー」は2位の「ファンド型投資商品」と同じく、ダイヤモンド等への投資を勧める典型的な劇場型勧誘の手口です。不審な電話がかかってきたら、相手にせず「興味ありません」「お断りします」 と言ってすぐに電話を切ってください。不安な場合は、最寄りの消費生活相談窓口又は警察署に連絡してください。
★トップ5には入っていないのですが、8位に「クリーニング」の相談が入っています。
これは、前シーズンの冬物をクリーニングから戻ってきたまま保管しておいたら、仕上がりに不具合があった、という相談です。
その他にも、ビニール袋に入れたまま保管していたら、ビニール内部で化学反応を起こして変色したなどの相談もあります。
受け取った時に、お店の人と一緒によく仕上がりを確認すること、保管時はビニールを外しておくことなどをお勧めします。
詳しくは広島県のHPで
1月の急増相談トップ10
http://www.pref.hiroshima.lg.jp/soshiki/41/kyuuzou.html